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Fragen und Antworten


Ihre Småkassen enthalten handverlesene Qualitätskleidung bekannter Marken. Wir verpflichten uns zu Qualität, gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, Sicherheit und Komfort. Wir wissen, was Ihr Kind braucht und haben daher nur die allerbesten Produkte ausgewählt.

Alle Marken, die Sie in Ihren Småkassen finden, werden sorgfältig ausgewählt, basierend auf ihrer Qualität, ihrer Passform und natürlich ihrer Haltung zu ökologischer und sozialer Verantwortung. Es ist uns sehr wichtig, dass die Kleidung keine gefährlichen Substanzen enthält, die die empfindliche Haut Ihres Babys / Kindes schädigen können. Die Kleidung muss auch ethisch einwandfrei hergestellt sein.


Ja natürlich, du findest unsere vielen Beispiele hier.


Bei Zwillingen musst du eine Småkassen pro Kind bestellen, aber wir können natürlich sicherstellen, dass die Kleidungsstücke zueinander passen. Wenn du das möchtest, teile es uns bitte in einem Kommentar mit.


Wir versuchen, Ihre Småkassen so schnell wie möglich zuzustellen. Derzeit sind die Lieferzeiten etwas länger und reichen von einigen Tagen bis zu einer Woche. Da wir DHL Express verwenden, ist es möglich, dass Sie die Småkassen bereits am Tag nach dem Versand erhalten.

Wenn wir Kleidung erst bestellen müssen, werden wir Sie kontaktieren. Normalerweise dauert dies zwischen 1 und 2 Wochen.


Wir können Klamotten in den Größen 56 bis 140 liefern; auf Anfrage gerne auch größer.



Über das Abonnement

Dies ist kein automatisches Abonnement.

Småkassen ist kein festes Abonnement wie das einer Zeitschrift. Du erhältst nicht automatisch eine neue Box, sondern hast 100 % Kontrolle darüber, ob und wann du deine nächste Box erhalten möchtest. Das einzige, was du automatisch erhältst, ist eine E-Mail von uns 7 Wochen nach Lieferung deiner [[[Småkassen]].

Wenn du nach Erhalt deiner ersten Småkassen nichts tust, erhältst du KEINE neue Box.

In dieser E-Mail wirst du aufgefordert, die Angaben für deine nächste Lieferung zu aktualisieren. Du kannst so ziemlich alles ändern, wie die Größe der Box, die Kleidergröße, den Stil usw.


Ja, Sie können eine Småkassen bestellen und nach der Lieferung Ihr Abonnement kündigen. Erinnerungs-E-Mails werden dadurch gestoppt. Eine neue Småkassen wird ohnehin nicht automatisch versendet (siehe Abonnementfrage).


Natürlich können sie eine E-Mail an mona.og.mark@smakassen.com senden und wir werden die Lieferungen bis auf Weiteres aussetzen.



Über die Kosten

Wir bieten ein Småkassen mit hochwertiger Kleidung für verschiedene Budgets an. Der Preis für ein Småkassen liegt zwischen 200,- und 500,- EUR, abhängig davon, wie viel Kleidung du benötigst und wie viel du ausgeben möchtest.

Der Inhalt des Småkassen hat mindestens den Wert des von dir gezahlten Betrags, basierend auf den empfohlenen Einzelhandelspreisen unserer Lieferanten.

Du wirst oft einen Mehrwert erhalten, da es schwierig ist, Kleidung für einen genauen Betrag auszuwählen. Zum Beispiel sind einige Marken günstiger als andere und verschiedene Artikel einer Marke haben unterschiedliche Preise.

Der durchschnittliche Verkaufspreis eines Artikels reicht von 20,- bis 50,- EUR.

Es wird KEINE Stylinggebühr erhoben.

Werden die Preise nicht in der richtigen Währung angezeigt, kannst du dies ändern, indem du auf die Flagge oben auf dieser Seite klickst und dein Land änderst.


Ja, alle Preise werden per Box angezeigt.


Die Lieferung ist immer kostenlos.


Alle Steuern und Importkosten sind im Preis enthalten.

Wir liefern aus Norwegen und kümmern uns um die Zahlung von Steuern und Importgebühren.


Abhängig von dem Land, in dem Sie leben, können wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Zum Beispiel können Sie in vielen Ländern mit Klarna oder Afterpay von Arvato per Rechnung bezahlen. In allen Ländern können Sie mit Ihrer Kreditkarte oder über PayPal bezahlen. Dann gibt es auch einige länderspezifische Zahlungsmethoden wie Vipps in Norwegen, Giropay in Deutschland, iDEAL in Holland und Sofort in Deutschland und Belgien.

Die verschiedenen Zahlungsmethoden werden je nach Wohnsitzland automatisch für Sie ausgewählt.

Lesen Sie mehr: Zahlungsinformation


Keine unserer Kleidungsstücke werden je reduziert angeboten. Wir sind hier, um das Einkaufen zu einem freudigen Erlebnis zu machen. Du sparst Zeit und musst dir keine Sorgen um die Garderobe deiner Kinder machen. Wir verbringen viel Zeit damit, die perfekten Outfits für dich auszuwählen. Du kannst uns als den persönlichen Einkäufer für deine Kinder betrachten.

Wir möchten eine loyale Beziehung zu dir pflegen und glauben, dass die Tatsache, dass du dir keine Sorgen um zukünftige Rabatte machen musst, einer der besten Wege dafür ist.



Über Rücksendungen

Du bist mit dem Kauf nicht zufrieden? Kein Problem! Du hast 90 Tage Zeit, um die von uns für dich ausgewählten Artikel zurückzugeben. Kontaktiere uns, bevor du die Artikel zurücksendest, damit wir dir Anweisungen geben können.

Bitte beachte, dass die Artikel nicht getragen oder gewaschen sein dürfen und mit allen Etiketten versehen sein sollten.


Nach der Lieferung werden Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zum Abschluss Ihrer Lieferung erhalten. Bitte füllen Sie zuerst dieses Formular aus.

Kontaktieren Sie uns dann unter mona.og.mark@smakassen.com , damit wir Ihnen Anweisungen zuschicken können.

Natürlich sollten Sie Ihre Kleidungsstücke so behandeln, wie Sie es auch von uns erwarten, wenn wir sie Ihnen zusenden. Da wir sie an jemand anderen geben müssen, legen Sie sie bitte sorgfältig zusammen und gehen Sie vorsicht mit ihnen um. Kleidung, die getragen oder gewaschen wurde, kann nicht erstattet werden.

Sie sind für die Rücksendung der Kleidungsstücke verantwortlich. Beschädigte Waren aufgrund mangelhafter Verpackung werden nicht erstattet.


Rücksendungen sind innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung kostenlos, wenn Sie mehr als 80,- EUR im Wert der Sendung behalten.

Ansonsten wird eine Gebühr von 20,- EUR von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen, um die Versand- und Lagerkosten zu decken.